معرفی راهکار
جمع‌آوری و و بهره‌برداری از دانش نهفته، مشکل دردناک بسیاری از سازمان‌ها در چند دهه گذشته بوده است. مدیران ارشد برای پرداختن به این مشکل دردناک، ساعت‌های بی‌شماری را صرف استراتژی‌های مدیریت دانش کرده و هزینه زیادی برای نرم‌افزارهای این حوزه پرداخته‌اند، اما همواره موفقیت چشم‌گیری نداشته‌اند. سامانه مدیریت دانش تعاملی در راستای حل این مشکل طراحی و توسعه یافته است.
ظهور سامانه‌های تعاملی و اجتماعی، جمع‌آوری و بهره‌برداری از تجربه، تخصص و دانش افراد سازمان را آسان‌تر و سریع‌تر نموده است؛ بدین صورت که فرآیند ثبت و جمع‌آوری دانش به عنوان یک کار اضافی قلمداد نمی‌شود، بلکه به عنوان یک رخداد خودکار صورت می‌پذیرد.
در سامانه مدیریت دانش تعاملی، دانش سازمان به شیوه‌ای قابل کشف و جستجو، ذخیره و سازماندهی می‌شود.
سامانه مدیریت دانش تعاملی شامل ابزارهای ارزیابی نیز می‌باشد و کاربران را قادر می‌سازد تا کیفیت دانش و اطلاعات موجود در سامانه را ارزیابی کنند.
سیستم مدیریت دانش تعاملی
مزایای کلیدی KMS 2.0
- پنجره واحد پاسخ به نیازمندی‌های دانشی سازمان
- شناسایی و استخراج دانش کارکنان
- بهبود و تسریع تصمیم‌گیری
- جلوگیری از دوباره کاری‌ها
- یکپارچگی اطلاعات و اسناد سازمان
- ایجاد کانال‌های مختلف برای خلق، انتشار و اشتراک دانش
- مدیریت منابع دانش تخصصی
- حذف محدودیت‌های زمانی و مکانی
- انعطاف ساعت کاری سازمان
- تنوع مسیرهای دسترسی(وب و تلفن همراه)
- جستجوی سریع اطلاعات،محتوا و اسناد سازمانی
- جستجوی آسان تجربیات و دانش افراد سازمان
21 درصد زمان کارکنان صرف جستجو و پیدا کردن اطلاعات سازمانی می‌شود…
- دسته‌بندی حوزه‌های دانشی
- جستجوی پیشرفته محتوا
- انتشار دانش خلق شده
- اشتراک دانش خلق شده
- فرهنگ سازی اشتراک دانش
- شناسایی منابع دانشی
- قدردانی از فعالان دانشی سازمان
- شناسایی دانش نهفته
- ذخیره سازی اطلاعات
- ساختاردهی دانش
- تولید دانش تعاملی
- امتیازدهی به رفتارهای مثبت با الگوهای بازی وارسازی
- تشویق به ترویج و اشتراک دانش افراد
- جهت‌دهی کارکنان به فعالیت‌های دارای ارزش افزوده برای سازمان
- قدردانی همکاران از یکدیگر
- ترویج فرهنگ همکاری و تعامل
- تبدیل امتیازها و قدردانی کارکنان به پول سازمانی
- امنیت و شفافیت با بهره‌گیری از تکنولوژی بلاک چین
- ذخیره‌سازی، مدیریت و تبدیل پول سازمانی
- استفاد گروهی از پول سازمانی
- ارائه محصولات/خدمات سازمانی
- بازارچه خدمات و محصولات همکاران سازمان
- تعریف چالش‌های سازمانی
- ارائه راه‌حل‌های اشتراکی
- استخراج راه‌حل‌های نوآورانه از دانش نهفته
- ایده‌پردازی جمعی
- ایجاد هسته‌های دانشی و حل مسئله
- ارزیابی جمعی ایده‌ها و راه‌حل‌ها
کارکردهای KMS 2.0
مدیریت اسناد
تالار گفتگو
داشبورد مدیریتی
جستجو پیشرفته
هسته دانشی
دانشنامه
بازی وارسازی
پروفایل
تصاویری از محیط نرم‌افزار
