در تجارت، شور و اشتیاق فقط می‌تواند شما را تا این حد پیش ببرد. اگر می‌خواهید به موفقیت پایدار برسید، باید فرایندهای حساب شده‌ای داشته باشید. اینها سطح بهره وری را بالا نگه می‌دارند، هزینه‌ها را کنترل می‌کنند و رضایت مشتری را حفظ می‌کنند.
تحولات گسترده در عصر حاضر موجب تسریع رشد تکنولوژی و رقابت در بازارهای داخلی و خارجی شده و فرایند کسب‌ و کار را دست خوش تغییر قرار داده است. درنتیجه سازمان‌ها در حوزه‌های گوناگون با چالش‌ها و مسائل متنوعی مواجه هستند؛ که برای رفع این مشکلات و موفقیت در برابر رقبا، نیازمند مدیریت فرایندهای سازمانی خود می‌باشند. موضوع مدیریت فرایندهای کسب‌وکار به قدری حائز اهمیت می‌باشد که بسیاری از سازمان‌های مطرح از کارشناسان متخصص در زمینه مشاوره مدیریت فرایند دعوت به همکاری می‌نمایند.
هر سازمانی – بزرگ یا کوچک – می تواند از BPMS برای خودکارسازی فرایندها و ساده کردن عملیات استفاده کند. این یک ابزار ضروری برای شرکت هایی است که به دنبال بهبود فرایندهای تجاری هستند. سیستم‌های BPM را می‌توان برای پیاده‌سازی فرآیند کسب‌وکار، بهبود فرایند و اتوماسیون فرایند استفاده کرد. بهره ‌گیری از مشاوره مدیریت فرایند کسب و کار، فارغ از عملکرد سازمان‌ها و صنایع مختلف، تعداد پرسنل و فرایندهای جاری در آن‌ها، جهت اطمینان از نتایج با ثبات و استفاده از فرصت‌های بهبود برای کسب‌وکارها الزامی می‌باشد.