همآور؛ سامانه تعاملی سازمانی

شبکه‌های اجتماعی فناوری‌هایی هستند که امکان خلق و اشتراک‌گذاری اطلاعات، ایده‌ها، نظرات، علایق و … را در قالب جوامع و شبکه‌های مجازی فراهم می‌کنند. ماهیت تعاملی در بستر وب 2.0 کاربران را قادر ساخته که خود به ایجاد و خلق محتوا اقدام نمایند، آن را ساماندهی و تنظیم کنند، دیگران را در اطلاعات و داشته‌های خود شریک و سهیم سازند، یا به انتقاد و تغییر بپردازند. موارد یاد شده از دلایل همه‌گیر شدن این پدیده اجتماعی-فناورانه است. در کنار شبکه‌های اجتماعی عمومی، شبکه‌های تخصصی نیز رشد کرده‌اند. این شبکه‌ها حول اهداف مشخص و جامعه مخاطب خاص شکل گرفته‌اند؛ مانند شبکه لینکدین که به‌صورت تخصصی بر حوزه مشاغل و کسب‌وکار تمرکز دارد و یا انواع جامعه‌ها و تالارهای گفتگو ایجاد شده حول فناوری‌های خاص. جمع شدن افراد متخصص و بازیگران فعال در یک حوزه خاص در بستر شبکه‌ اجتماعی و تعاملات متقابل کمک بسیاری در جهت رشد آن حوزه تخصصی و بازیگران مربوط دارد.