همآور؛ سامانه تعاملی سازمانی
Social Enterprise System
معرفی راهکار
رسانههای اجتماعی فنّاوریهایی در بستر فناوری اطلاعات هستند که امکان خلق و به اشتراکگذاری اطلاعات، ایدهها، نظرات، علایق و … را در قالب جوامع و شبکههای مجازی فراهم میکنند. ماهیت تعاملی در بستر وب 2.0 کاربران را قادر ساخته که خود به ایجاد و خلق محتوا اقدام نمایند، آن را ساماندهی و تنظیم کنند، دیگران را در اطلاعات و داشتههای خود شریک و سهیم سازند، یا به انتقاد و تغییر بپردازند. امکان خلق نمایههای (پروفایلهای) متناسب با خدمات ارائه شده در شبکه تسهیل توسعه شبکههای اجتماعی مجازی را از طریق ارتباط دادن پروفایلهای مرتبط همه از دلایل همهگیر شدن این پدیده اجتماعی- فناورانه است. در کنار شبکههای اجتماعیهای عمومی، شبکههای تخصصی نیز رشد کردهاند. این شبکهها حول اهداف مشخص و جامعه مخاطب خاص شکل گرفتهاند؛ مانند شبکه لینکدین که بهصورت تخصصی بر حوزه مشاغل و کسبوکار تمرکز دارد و یا انواع جامعهها و تالارهای گفتگو ایجاد شده حول فنّاوریهای خاص. جمع شدن افراد متخصص و بازیگران فعال در یک حوزه خاص در بستر شبکه اجتماعی و تعاملات متقابل کمک بسیار جهت رشد آن حوزه تخصصی و بازیگران مربوط دارد.


همراه با تحولات جهانی در ایران نیز از مفهوم شبکه و رسانه اجتماعی بسیار استقبال شد و حتی نمونههای داخلی این شبکهها توسعه پیدا نمود. ولی با این وجود جای خالی شبکههای تخصصی در کشور احساس میشود. شبکههایی که حول موضوعات مشخص شکل گرفته و بستر تعاملات بازیگران مربوط را فراهم نماید. سامانه تعاملی سازمانی، یک محیط کار مجازی شامل ابزارهای نرمافزاری جهت انجام امور سازمان به صورت گروهی است.
همآور به عنوان یک پلتفرم در محور تعاملات سازمان قرار میگیرد و با بهرهگیری از کارکردهای خود کسبوکار و عملیات محوری را متمرکز میکند. این سامانه همچنین بستری جهت توسعه ارتباطات خارج سازمان با مشتریان و مخاطبان کسبوکار نیز فراهم میکند.
مزایای کلیدی همآور

کارکردهای همآور
